İptal ve İade Şartları

FURÉLLE’de satılan ürünler, lüks ve özel ürün kategorisinde yer aldığından iade ve değişim koşulları sınırlı ve kontrollüdür.

İade Koşulları

İade talebi, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
Ürün; kullanılmamış, hasarsız, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Kullanılmış, zarar görmüş veya hijyen koşullarını kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Özel Ürünler

Made to Order, Bespoke Fur ve gerçek kürk ürünler; kişiye özel üretim veya doğal yapı özellikleri nedeniyle iade ve değişime kapalı olabilir. Bu durum ürün açıklamalarında açıkça belirtilir.

İade Süreci

Onaylanan iadelerde ücret, ürün firmamıza ulaştıktan sonra 7–14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.